การให้ความช่วยเหลือและแก้ปัญหาด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ | Providing assistance and solving problems regarding information technology systems (IT Support) : 0-9-3

รหัสวิชา
Course Code
31901-2014
ทฤษฎี-ปฏิบัติ-หน่วยกิต
Theory-Practice-Credits
0-9-3
ชื่อวิชา
Course Name
การให้ความช่วยเหลือและแก้ปัญหาด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
Providing assistance and solving problems regarding information technology systems (IT Support)
ผลลัพธ์การเรียนรู้ระดับรายวิชา
Learning outcomes at the course level

ให้ความช่วยเหลือและแก้ปัญหาด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ตามหลักการ ด้วยความรับผิดชอบ การสื่อสาร การทำงานเป็นทีม และมีทักษะการคิด

จุดประสงค์การเรียนรู้ เพื่อให้
Objective To

1. มีความเข้าใจเกี่ยวกับการให้ความช่วยเหลือและแก้ปัญหาด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
2. มีทักษะในการให้ความช่วยเหลือและแก้ปัญหาด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
3. มีเจตคติและกิจนิสัยที่ดีในการปฏิบัติงานด้วยความรับผิดชอบ การสื่อสาร การทำงานเป็นทีมและ มีทักษะการคิด
4. มีความสามารถประยุกต์ให้ความช่วยเหลือและแก้ปัญหาด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ

สมรรถนะการเรียนรู้
Performance

1. ประมวลความรู้เกี่ยวกับการให้ความช่วยเหลือและแก้ปัญหาด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศตามหลักการ
2. ให้ความช่วยเหลือและแก้ปัญหาด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศหลักการ
3. ประยุกต์ใช้ความรู้ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ปัญหาในงานอาชีพ

คำอธิบายรายวิชา
Description

ปฏิบัติเกี่ยวกับการจัดหาวัสดุและอุปกรณ์ที่ใช้ในเครือข่ายระดับสายสัญญาณและการเชื่อมต่อ ตรวจสอบคุณสมบัติเฉพาะของวัสดุและอุปกรณ์ที่ใช้ในเครือข่ายระดับสายสัญญาณและการเชื่อมต่อให้ ตรงตามคุณสมบัติที่กำหนด สรุปรายการวัสดุอุปกรณ์ที่ใช้ในเครือข่าย ประกอบด้วย ชื่อวัสดุและอุปกรณ์ ยี่ห้อ/ รุ่นและจำนวน เลือกใช้เครื่องมือที่ใช้ในการติดตั้งเครือข่ายให้เหมาะสมกับวัสดุและอุปกรณ์ที่ใช้ สรุปรายการ เครื่องมือที่ใช้ในการติดตั้งระบบเครือข่าย ประกอบด้วย ชื่อเครื่องมือ ยี่ห้อ/รุ่น และ จำนวน ตั้งค่าอุปกรณ์ เครือข่ายในระดับพอร์ทเชื่อมต่อโปรโตคอลและตามแผนผังเครือข่าย บันทึกสำรองข้อมูลการตั้งค่า ทดสอบ การทำงานของเครือข่ายตามแผนผังเครือข่าย ทดสอบประสิทธิภาพการทำงานของเครือข่ายตามแผนผัง เครือข่าย

อ้างอิงมาตรฐาน
Reference

-

หน่วยสมรรถนะ
Unit Of Criteria (UOC)

หน่วยสมรรถนะย่อย
Elements Of Criteria (EOC)

เกณฑ์ในการปฏิบัติงาน
Performance Criteria (PC)

การออกแบบหน่วยการเรียนรู้
Learning Unit Design

แนวทางการสอน
Teaching Guidelines

เครื่องมือ/แหล่งข้อมูล
Tools Resources